プライバシーポリシー

1. 基本方針

『恋ごはん』（以下「当サイト」）は、ユーザーの皆様の個人情報およびプライバシーの保護を重要な責務と考え、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーを定めます。

2. 事業者情報

項目 内容
サイト名 恋ごはん
URL [https://koigohan.com]
運営者 [恋ごはん]
お問い合わせ info@koigohan.com

3. 収集する情報

3.1 ユーザーが入力する情報

診断・検索時:

  • エリア・駅名の選択
  • 利用時間帯（ランチ・ディナー等）
  • 希望する雰囲気・優先事項
  • フリーワードでのこだわり条件
  • MBTI診断の回答内容

AIチャット利用時:

  • チャットに入力されるテキスト内容

お問い合わせ時:

  • お名前（ニックネーム可）
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容

3.2 自動的に収集する情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類・バージョン
  • 端末情報（OS、画面サイズ等）
  • アクセス日時・閲覧ページ
  • リファラー（参照元サイト）
  • Cookie情報

4. 個人情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します：

  1. レストラン診断サービスの提供
    入力された条件に基づく最適な店舗の提案

  2. AIチャット機能の提供
    「カトリーヌ」による追加の店舗提案・相談対応

  3. サービスの改善・開発
    利用状況の分析、新機能の開発

  4. お問い合わせ対応
    ユーザーサポート、ご質問への回答

  5. セキュリティ対策
    不正アクセス・スパム行為の防止

  6. 統計データの作成
    個人を特定しない形での利用傾向分析

5. 外部サービスの利用

当サイトは、機能提供のために以下の外部サービス・APIを利用しています。

5.1 ホットペッパーグルメ Webサービス

提供元: 株式会社リクルート
利用目的: レストラン情報（店舗名、住所、ジャンル、予算、写真等）の取得
送信する情報: 検索条件（エリア、キーワード、位置情報等）
プライバシーポリシー: https://www.recruit.co.jp/privacy/

ホットペッパーグルメ Webサービス

5.2 Google Places API

提供元: Google LLC
利用目的: Google評価、レビュー件数、GoogleマップURL等の取得
送信する情報: 店舗名、住所情報
プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy

5.3 Google Gemini API

提供元: Google LLC
利用目的: AIチャット機能（カトリーヌ）による対話・提案生成
送信する情報: チャット入力内容、検索条件
重要な注意事項: 個人を特定できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）をAIチャットに入力しないでください。
プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy

6. Cookie（クッキー）について

6.1 Cookieとは

Cookieとは、Webサイトがユーザーのブラウザに送信する小さなテキストファイルです。サイトの利便性向上やアクセス状況の把握に使用されます。

6.2 当サイトでの利用目的

  • 診断結果の一時保存
  • サイト利用状況の分析
  • セキュリティ対策
  • ユーザー体験の向上

6.3 Cookieの無効化

ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否できます。ただし、無効化すると当サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

主要ブラウザでの設定方法:

  • Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie
  • Safari: 環境設定 > プライバシー
  • Firefox: オプション > プライバシーとセキュリティ
  • Edge: 設定 > Cookie とサイトのアクセス許可

7. アクセス解析ツール

当サイトでは、サービス改善のためGoogleアナリティクスを使用しています。

  • 収集されるデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません
  • Cookieを無効にすることで収集を拒否できます
  • 詳細: Google アナリティクス利用規約

8. 個人情報の第三者提供

当サイトは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 事業承継に伴い個人情報が提供される場合

9. 個人情報の安全管理措置

当サイトは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じています：

技術的措置

  • SSL/TLS暗号化通信の使用
  • ファイアウォールの設置
  • 不正アクセス防止システムの導入

組織的措置

  • 個人情報取扱規程の策定
  • 定期的なセキュリティ教育の実施

物理的措置

  • サーバーの適切な管理・保守

10. ユーザーの権利

個人情報について、以下の権利を有します：

  • 開示請求: 保有している個人情報の開示を求める権利
  • 訂正・削除請求: 個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
  • 利用停止請求: 個人情報の利用停止・消去を求める権利

これらの請求は、本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

11. データの保管期間

  • 診断・チャット入力: 処理完了後、速やかに削除（データベースには保存しません）
  • アクセスログ: 最大24ヶ月間保存後、統計データを除き削除
  • お問い合わせ情報: 対応完了後3年間保存

12. 未成年者の利用

18歳未満の方がご利用される場合、保護者の同意を得た上でご利用ください。

13. プライバシーポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等により、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サイト上で告知いたします。

14. 準拠法・管轄裁判所

本ポリシーは日本国法に準拠し、紛争については札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。