免責事項

『恋ごはん』(以下「当サイト」)をご利用いただく前に、以下の免責事項を必ずお読みください。当サイトをご利用いただいた時点で、本免責事項に同意いただいたものとみなされます。


1. サービスの性質について

1.1 情報提供・提案サービス

当サイトは、レストラン情報の提供・提案を目的とした情報サービスです。以下の行為は一切行いません:

  • 飲食店の予約仲介・代行
  • 決済処理・料金徴収
  • 店舗とユーザー間の契約成立の保証
  • デートの成功保証

1.2 完全無料サービス

当サイトは完全無料で提供されており、有償サービスと同等の責任を負うものではありません。

最終的な店舗選択および利用判断は、ユーザーご自身の責任で行ってください。


2. 店舗情報の正確性について

2.1 外部APIからの自動取得

当サイトの店舗情報は、以下の外部サービスから自動取得しています:

ホットペッパーグルメ Webサービス(株式会社リクルート)

  • 店舗名、住所、ジャンル、予算、営業時間、写真等
ホットペッパーグルメ Webサービス

Google Places API(Google LLC)

  • Google評価、レビュー件数、GoogleマップURL等

2.2 情報の変動性・免責

以下の情報は、予告なく変更される場合があります:

  • 営業時間・定休日
  • メニュー・料理内容・価格
  • 店舗の営業状況(休業・閉店含む)
  • 座席の種類・個室の有無
  • アクセス方法

2.3 重要:ご来店前の確認義務

ご来店・ご予約前に、必ず店舗に直接お問い合わせいただき、最新情報をご確認ください。

掲載情報と実際の店舗情報が異なっていた場合でも、運営者は一切の責任を負いません。


3. AI機能について

3.1 レストラン診断

AI診断結果は、入力条件に基づく参考提案であり、以下を保証しません:

  • 提案店舗での満足度
  • デートの成功
  • 期待通りの体験
  • 個人の性格の正確な分析

3.2 AIチャット機能(カトリーヌ)

AIチャット機能は、Google Gemini APIを利用した自動応答システムです。

重要:個人情報の入力禁止

個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等)を絶対に入力しないでください。

AIの回答について

AIが生成する回答は、以下を保証しません:

  • 情報の正確性・完全性
  • 最新性・適時性
  • 法的・医学的・専門的アドバイスとしての妥当性

データの送信

入力内容は応答生成のため一時的に外部API(Google)に送信されますが、処理完了後速やかに削除されます。

AIの回答は参考情報として捉え、最終判断はご自身で行ってください。


4. 予約・契約について

4.1 非関与の原則

当サイトは、以下について一切関与しません:

  • 店舗の予約・キャンセル
  • コース・プランの申込
  • 料金の支払い・決済
  • 店舗とのトラブル対応

4.2 責任の所在

予約の不成立、ダブルブッキング、キャンセル料、料金トラブル等について、運営者は一切の責任を負いません。

トラブルが発生した場合は、ユーザーと店舗間で直接解決してください。


5. 外部リンク・サービスについて

5.1 リンク先の責任

当サイトから以下の外部サイトへのリンクを設置していますが、リンク先の内容について運営者は責任を負いません:

  • ホットペッパーグルメ
  • Google Maps
  • 各店舗の公式サイト・SNS

5.2 利用者の責任

各外部サイトの利用規約・プライバシーポリシーをご確認の上、ご自身の責任でご利用ください。


 

6. サービスの中断・停止について

6.1 予告なき中断・停止事由

以下の場合、事前通知なくサービスを中断・停止することがあります:

システム関連

  • 定期・緊急メンテナンス
  • サーバー障害・プログラム不具合

外部要因

  • 外部API(ホットペッパー、Google等)の停止・変更
  • インターネット回線障害
  • 天災(地震、台風、洪水等)・停電

法的・運営上の理由

  • 法令・規制の変更
  • セキュリティ上の理由
  • 不正アクセス・攻撃への対処

6.2 免責

これらの中断・停止により生じた損害(機会損失、データ消失等)について、運営者は一切の責任を負いません。


7. 損害賠償の制限

7.1 免責の原則

当サイトの利用により生じた以下の損害について、運営者は故意または重過失による場合を除き、一切の賠償責任を負いません:

直接損害

  • 誤った情報による損害
  • サービス中断による損害
  • データ消失による損害

間接損害・派生的損害

  • 逸失利益・事業機会の喪失
  • 精神的損害
  • 信用・評判の毀損
  • 第三者からのクレーム

7.2 賠償範囲の制限

万が一、運営者の責任が認められる場合でも、賠償責任の範囲は1万円を上限とします。


8. セキュリティ・データ保護について

8.1 通信の安全性

当サイトはSSL/TLS暗号化通信を使用していますが、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。

8.2 データの保存期間

  • 診断結果・チャット履歴:ブラウザセッション終了時に削除
  • アクセスログ:最大24ヶ月保存後、統計データを除き削除

8.3 セキュリティ対策

ウイルス対策ソフト導入、OS・ブラウザの最新化等は、ユーザーご自身で行ってください。


9. 知的財産権

9.1 著作権

当サイトのコンテンツ(文章、画像、デザイン、ロゴ、プログラム等)の著作権は、運営者または正当な権利者に帰属します。

9.2 禁止行為

以下の行為は禁止します:

  • 無断複製・転載・改変
  • 商業利用・再販売
  • データの自動収集(スクレイピング)

9.3 商標

「Google」「Google Maps」「ホットペッパーグルメ」等は、各社の商標または登録商標です。


10. 法的事項

10.1 準拠法

本免責事項の解釈・適用は、日本国法に準拠します。

10.2 管轄裁判所

当サイトに関する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


11. 免責事項の変更

運営者は、必要に応じて本免責事項を変更できます。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。

変更後に当サイトを継続利用した場合、変更後の免責事項に同意したものとみなされます。


重要な注意事項(必読)

ご来店前に必ず店舗に確認

営業時間、定休日、メニュー、価格等は変更されている場合があります。

AIチャットに個人情報を入力禁止

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等は絶対に入力しないでください。

診断結果は参考情報

AI診断は提案であり、デートの成功や満足度を保証するものではありません。

外部サイトは各自の責任で

リンク先サイト(ホットペッパー、Google Maps等)の利用は、各サイトの規約に従ってください。

最終判断はご自身で

すべての情報は参考として捉え、最終的な判断・行動はご自身の責任で行ってください。